Inhaltsverzeichnis

1. Welche Daten erheben wir?

Um unsere Dienste in Deutschland, etwa in Städten wie Berlin oder München, bereitzustellen, sammeln wir folgende Daten:

  • Registrierung: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer.
  • Zahlungen: Bank- oder Kreditkartendaten, Ein- und Auszahlungen sowie Gewinne.
  • Spielverhalten: Informationen zu Ihren Spielen, Einsätzen und Vorlieben.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Standort (z. B. Bayern oder Hessen) und Gerätedetails.
  • Verifizierung: Ausweisdokumente für KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen.
  • Sonstiges: Daten, die für unsere Glücksspielangebote nötig sind.

2. Wie erheben wir Ihre Daten?

Wir sammeln Daten auf verschiedene Weise:

  • Direkt von Ihnen: Bei der Anmeldung, beim Spielen oder im Kontakt mit unserem Support, z. B. per E-Mail aus Hamburg.
  • Automatisch: Durch Cookies und Analysetools, die Ihre Nutzung unserer Plattform verbessern.
  • Externe Quellen: Von Banken, Behörden wie der Glücksspielbehörde der Länder (GGL) oder Anti-Betrugs-Diensten, um Sicherheit zu gewährleisten.

3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten:

  • Kontomanagement: Für die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos.
  • Zahlungsabwicklung: Für sichere Ein- und Auszahlungen, etwa über deutsche Banken.
  • Faires Spielen: Zur Einhaltung von Regeln für verantwortungsbewusstes Glücksspiel.
  • Rechtliche Pflichten: Um Vorschriften wie die Anti-Geldwäsche-Gesetze einzuhalten.
  • Werbung: Für personalisierte Angebote, nur mit Ihrer Zustimmung.
  • Betrugsprävention: Um verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
  • Serviceoptimierung: Zur Verbesserung unserer Spiele und Plattform.

4. Rechtsgrundlagen

Unsere Datenverarbeitung basiert auf:

  • Vertragserfüllung: Um Ihnen unsere Glücksspieldienste anzubieten.
  • Gesetzliche Vorgaben: Zur Einhaltung von DSGVO und deutschen Glücksspielgesetzen.
  • Berechtigtes Interesse: Für Sicherheitsmaßnahmen und Serviceverbesserungen.
  • Einwilligung: Für optionale Angebote wie Newsletter, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie in Deutschland folgende Rechte:

  • Auskunft: Sie können Ihre gespeicherten Daten einsehen, z. B. Ihre Adresse in Köln.
  • Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen; wir benötigen möglicherweise Nachweise.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, außer wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Widerruf: Marketing-Zustimmungen können Sie jederzeit zurückziehen.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen unter [email protected].

6. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für rechtliche oder betriebliche Zwecke notwendig ist. Finanzdaten werden gemäß Anti-Geldwäsche-Gesetz mindestens fünf Jahre aufbewahrt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung und strenge Zugriffskontrollen. Bei einem Datenleck informieren wir Sie und Behörden, wie die Landesbeauftragte für Datenschutz, unverzüglich.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Dienstleister: Für IT, Marketing oder rechtliche Unterstützung.
  • Behörden: Wie die GGL, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
  • Geschäftsübergaben: Bei Fusionen oder Verkäufen.

Bei Datenübermittlung außerhalb der EU, etwa nach Großbritannien, sorgen wir für Schutz durch Verträge nach EU-Standards.

9. Cookies und Tracking

Cookies verbessern Ihre Nutzung, etwa durch personalisierte Spielvorschläge. Sie können diese in Ihrem Browser, z. B. Firefox oder Chrome, deaktivieren, was jedoch Funktionen einschränken kann.

10. Jugendschutz

Unsere Plattform ist nur für Personen ab 18 Jahren. Sollten wir Daten von Minderjährigen erhalten, löschen wir diese sofort, um den Jugendschutz nach deutschem Recht zu gewährleisten.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie bei neuen Gesetzen oder Änderungen unserer Abläufe. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen, etwa per E-Mail an Nutzer in Frankfurt, direkt mit.

Gültig ab: 26. Januar 2023 Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2025